Comment puis-je trouver quels ingrédients sont utilisés dans vos produits?

Tous nos produits ont leurs propres ingrédients mentionné  sur l’emballage selon la nomenclature internationale des ingrédients cosmétiques (INCI)

Les produits contiennent-ils des ingrédients synthétiques?

Nos produits contiennent  certains ingrédients synthétiques, principalement  pour la conservation. Tous nos substances actives sont basés sur des ingrédients naturels, tels que les huiles naturelles, de vitamines et de minéraux.

Les produits d’ Elèna Didi contiennent-ils des parabènes?

Tous nos produits sont absolument sans parabènes.

Les crèmes de Elèna Didi sont-elles testées sous contrôle dermatologique ?

Oui, la crème visage 24 heures  et la crème pour les yeux  sont testés dermatologiquement par un Institut médical indépendant en Allemagne. Les résultats ont été plus que satisfaisante parce que les crèmes , ont atteint les plus haute scores possible dans toutes les catégories de la recherche.

Les produits d’ Elena Didi sont-ils testées sur les animaux?

Non, nous aimons les animaux et Elèna Didi fait chaque année don à Société mondiale de protection des animaux, parce que nous nous sentons responsables pour notre planète et nos amis animaux.

Quel est votre type de peau?

Nous vous invitons à lire plus sur votre type de peau. La pagina « les types de peau » est entièrement dédiée à tous les différents types de peau. Cliquez ici

Comment j’applique la crème Facial 24 Heure?

Vous pouvez appliquer la crème Facial 24 Heure matin et soir en faisant des mouvements douce circulaires  sur une peau parfaitement nettoyée. Utilisez le crème 24 heures autours de la peau délicate de vos yeux.

Pourquoi est-il essentiel d’utiliser une crème pour les contours des yeux?

La peau sous les yeux est très sensible et délicate. Rides et ridules sont plus visibles a cet endroit. Pour prévenir ou diminuer les rides et ridules il est très important d’utiliser une bonne crème de contour pour les yeux. La creme 24 heures pour les contours des yeux d’ Elena Didi contient une concentration importante en acide hyaluronique et hamamélis qui revitalise la peau.

Comment j’applique la crème 24 heures contours des yeux?

Vous pouvez appliquer la crème 24 heures contours des yeux matin et soir en tapotant légèrement  sous les yeux sur une peau bien nettoyée. Tapotez délicatement de l’intérieur vers le coin externe de l’œil.

Pourquoi est-il essentiel d’utiliser une lotion pour le visage chaque jour?

Il est très important de nettoyer soigneusement la peau et enlever la saleté accumulée dans les pores, afin que la peau peut continue à respirer. La lotion pour le visage est également un toner qui restaure l’acidité naturelle de la peau. En outre, la lotion laisse la peau fraîche et douce prêt à absorber les soin d’ Elèna Didi suivant.

La lotion contient-elle de l’alcool?

Non, la lotion ne contient pas d’alcool

Quel est l‘effet d’un toner dans une lotion?

Le toner dans notre lotion rétablit l’équilibre la valeur du pH de la peau, minimise les pores, retend la peau et nourrit la peau.

Puis-je retirer mon maquillage des yeux aussi avec la lotion?

La lotion pour le visage Elena Didi est aussi un demaquillant très efficace pour le visage et les yeux.

Combien de temps le parfum peut préserver ses qualités originales?

Si le parfum est stocké dans un environnement frais, sombre et non exposé aux variations de température élevées, le parfum préservera sa qualité originale au moins 3 ans.

Comment puis-je contacter le service clientèle?

Si vous avez des questions, des remarques ou des plaintes, n’hesitez pas a nous contacter. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions dans les 48 heures ouvrables. Il vous suffit d’envoyer un email à customerservice@elena-didi.com

Comment puis-je recevoir la lettre d’information?

Nous sommes heureux de vous envoyer notre lettre d’ information, cliquez ici pour vous abonner.

Puis-je trouver Elèna Didi sur Facebook ou sur d’autres médias sociaux?

Vous pouvez trouver Elèna Didi sur Facebook, Youtube, Twitter et Pinterest.

Quels modes de paiement Offrez-vous dans votre boutique en ligne ?

Nous acceptons les paiements par Idéal, et Paypal

Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir ma commande?

Vous recevez vos achats effectués aux Pays-Bas, en Belgique et au Luxembourg dans les 24 heures. En dehors du Benelux, les délais de livraison varient selon votre pays.

Envoyez-vous un code de suivi après l’achat dans votre boutique en ligne?

Après que nous avons reçu votre commande dans notre boutique en ligne, vous recevez un code de suivi pour votre colis.

Envoyez-vous également vos produits en dehors de l’Europe?

Oui, nous envoyons nos produits dans le monde.

Qui pouvons-nous contacter à des fins de presse?

Vous êtes journaliste et vous souhaitez contacter notre service presse, complétez le formulaire « Presse »

Nous aimerions publier votre logo, avons-nous besoin de votre autorisation ?

Il est interdit d’utiliser ou de publier notre logo sans obtenir une autorisation écrite de notre part, S’il vous plaît envoyez-nous un courriel à info@elena-didi.com

Cherchez-vous, distributeurs, revendeurs ou agents à l’intérieur et en dehors du Benelux?

Nous sommes intéressés à commercialiser nos produits partout dans le monde et nous tenons à coopérer avec des distributeurs,  revendeurs ou agents qui ont déjà une solide expérience  dans les produits cosmétiques. N’hésitez pas à contacter notre directeur commercial en envoyant un courriel à sales@elena-didi.com

.